網站用戶私隱通知
1. 簡介
1.1 本隱私權聲明描述 Signia 西嘉助聽器（以下簡稱「Signia」、「我們」、「我們的」）如何在您訪問和使用本網站時收集和處理您的個人資料。[WS Audiology SEA Pte Ltd] (成立於[新加坡]) ) 是在[新加坡]提供本網站的實體。
1.2 本隱私權聲明適用於我們從您使用本網站時收集或處理的所有個人資訊。
1.3 我們鼓勵您仔細閱讀本隱私權聲明，以瞭解我們如何及為何使用您的個人資料，以及您在相關隱私權法律下的權利。 如果您對我們的作法有任何其他問題，歡迎您參閱本「隱私權聲明」中的「聯絡我們」一節。
2. 當您存取本網站時，我們所處理的資料
2.1 當您造訪並使用本網站時：
2.1.1 當您造訪和使用本網站時，我們會收集有關您和您使用網站方式的 Cookie 和線上識別碼，例如您的瀏覽器類型、網站上使用的搜尋字詞、您的網路位置和您裝置的相關資訊。
2.1.2 我們處理的目的是為了優化使用者體驗、網站功能，包括建立統計和行銷。
2.2 當您使用我們的 Shopfinder 要求預約時：
2.2.1 當您使用我們的 Shopfinder 向特定的聽力保健專業人員要求預約或查詢時，我們會處理您的姓名、聯絡資訊（電子郵件和電話號碼）、您的所在地、我們為您安排預約的聽力保健專業人員的身份以及您在要求中包含的任何資訊。
2.2.2 我們處理資料的目的是方便您向聽力保健專業人員提出預約。此個人資料處理對於我們與網站使用者互動，並協助您在您的國家找到適當的協助是必要的。
2.3 當您進行線上聽力測試時：
2.3.1 當您參加線上聽力測驗，我們會處理您對聽力相關問題的回答以及聽力測驗的結果。
2.3.2 我們處理個人資料的目的是為您提供聽力測試，並協助您向聽力保健專業人員提出預約。此個人資料處理對於我們為網站使用者提供聽力測試，並協助您在您的國家尋找適當的協助是必要的。
2.4 當您註冊接收我們的行銷資料時：
2.4.1 當您註冊接收我們的行銷資料時，我們會處理您的姓名、聯絡資訊（電子郵件和電話號碼）以及您同意我們寄送行銷資料的相關資訊
2.4.2 我們處理的目的是為了能夠寄送行銷資料給您。
3. 如何收集您的個人資料？
3.1 我們會直接向您收集有關您的部分個人資料，例如當您要求與我們的 Shopfinder 進行預約或參加線上聽力測試時。當您與我們的網站互動時，我們會收集有關您的設備、瀏覽器活動、行為模式等技術資料。我們會使用 Cookie 及其他類似技術收集這些個人資料。
4. 披露您的個人資料
4.1 與聽力保健專業人員。當您使用我們的商店搜尋器提出預約請求或查詢時，我們會與您所選擇的聽力保健專業人員分享您的個人資料，以便聽力保健專業人員與您聯繫
4.2 與服務供應商。我們可能會將您的個人資料披露給代表我們處理個人資料的第三方，這些第三方因此成為我們的資料處理者，例如，我們使用第三方作為託管服務供應商。我們已與所有資料處理者簽訂資料處理協議，以確保資料處理者採取適當的組織和技術安全措施，使資料處理符合適用隱私權法律的要求，並確保您的權利受到保護。
4.3 與 WS Audiology 合作。Signia 西嘉助聽器是WS Audiology全球集團的一部分。我們可能會與我們的附屬公司或關聯公司分享您的資料，這些公司作為資料處理者處理您的資料，以便為您提供我們的服務，改善和優化網站等。
4.4 為了法律和使用者權益。當我們有理由相信有下列必要時，我們可能會揭露並使用您的個人資訊(a) 滿足任何適用法律、法規、法律程序或政府要求；(b) 執行我們的服務條款和其他協議、政策、標準或其他法律權利，包括調查潛在的違法行為；(c) 偵查、預防或處理非法或可疑的違法活動，包括付款欺詐、安全或技術問題；(d) Protect against harm to our rights, property, safety, security or that of our users or the public, as required or permitted by law; (e) protect infringements to third party intellectual property rights which we have been legally licensed / authorized to act on behalf of.此類披露可能涉及與執法機構、公共機關、第三方智慧財產權持有人或其他組織共享資訊（如有絕對必要）。
4.5 合併或收購。如果發生合併、收購、重組、破產或類似事件，您的個人資料可能會轉移至顧問和繼任實體。我們會盡力提供預先通知，分享事件和繼任者的相關細節，並要求繼任者依照本隱私權通知處理您的個人資料。如果繼任者需要處理您的個人資料，而超出本隱私權通知中的授權範圍，他們將負責通知您，提供其擬處理的詳細資訊，並根據適用法律和法規的要求，取得您的同意和/或您父母和/或監護人（如適用）的同意。
5. 將您的個人資料轉移到第三國家
5.1 由於我們組織和營運的全球性質，國際資料傳輸對我們提供服務是必要的。您的個人資料可能會被傳輸、儲存和處理到您居住的國家、Signia 提供服務的國家或Signia成立的國家以外。我們已根據適用的法律要求制定了適當的保障措施（如合約承諾或認可證書），以確保您的資料得到充分保護。
5.2 我們致力於確保您個人資料的安全性和合規性，無論您的資料在何處處理或儲存，我們都會採取一切必要且適當的措施，根據適用的法律和法規保護您的資訊。
如果您需要有關上述資料傳輸的進一步資訊，請按照第 7 節的規定向我們提出請求。
6. 保護您的資訊
6.1 我們會優先保護您個人資料的安全，並採用符合業界標準的措施保護您個人資料的安全，以防止未經授權的存取或不當使用。我們的安全措施包括使用組織控制、技術保護及其他保護措施。
6.2 儘管我們致力於實施強大的安全措施，以確保您的資料在由我們處理時不會受到損害，但同樣重要的是要記住，您的參與對於確保您帳戶的安全性也至關重要。您可以採取一些簡單的步驟來加強您帳戶的安全性，例如建立強大且獨特的密碼，而不要使用容易被猜到的資訊，例如您的姓名或生日。與第三方線上內容互動時，請務必小心，並定期更新您的密碼
7. 您的權利
7.1 在處理您的個人資料時，您可能擁有某些權利。這些權利可能包括存取、更正、刪除、限制使用或撤回您對資料處理的同意。
要求存取您的個人資料。它允許您獲得WSA記錄的您的個人資料副本，並確保WSA合法處理這些資料。您可以通過「聯繫我們」中提供的聯繫方式向WSA發出書面請求。
更正的權利。要求糾正WSA持有的關於您的個人資料。這使您有機會更正WSA持有的關於您的不正確或不完整資訊。
刪除權。您有權要求WSA刪除您的全部或部分個人資料。如果繼續處理您的資料是必要的，例如為了履行WSA的法律義務，或為了建立、行使或維護法律索賠，WSA沒有義務刪除您的個人資料。
如果您有任何進一步的詢問或要行使您依法享有的權利，請透過以下「聯絡我們」一節中提供的詳細資訊聯絡我們。
7.2 為保障您的隱私權並確保安全處理您的個人資料，在我們接受或回應您的請求之前，可能會要求您確認身份或帳戶所有權。儘管我們會盡力滿足所有請求，但對於不合理或不必要且適用法律允許的請求，我們可能會拒絕或收取費用。這包括明顯重複或過多、可能造成重大實際挑戰、需要不成比例的技術努力、或帶來作業風險 (例如詐欺的可能性) 的情況。
7.3 請注意，若您選擇撤回同意或反對特定基本資訊或活動的收集、處理或保留，可能會因作業或技術限制而影響我們為您提供部分或全部服務的能力。
7.4 如果您認為您的資料保護權利受到侵犯，您也有權向當地資料保護機關提出申訴。
8. 聯絡我們
如果您對本隱私權聲明、您的個人資料或我們的隱私權實務有任何疑問、疑慮或要求，請隨時使用以下詳細資訊與我們聯絡：
電子郵件: dataprotection.apac@wsa.com
9. 資料保留
9.1 除非法律要求或允許更長的保留期限，否則我們會在必要的時間內保留您的個人資料，以達成本隱私權通知中概述的目的。我們決定保留期限的標準包括資料的性質、收集資料的目的、法律義務、潛在爭議、技術限制和業務需求。一旦保留期限屆滿，您的個人資料將被安全刪除或匿名化，如果無法刪除（例如，因為資料已儲存於備份檔案中，而這些備份檔案已無法再存取或技術上成本高昂），則會安全儲存並隔離進一步處理，直到過期或被清除為止（如適用法律所接受）。請使用本隱私權聲明「聯絡我們」一節中提供的資訊聯絡我們，以瞭解關於我們資料保留作法的詳細資訊。
10. 本隱私權聲明的變更
10.1 本隱私權聲明的最後更新日期為2025 年6 月6 日，並將根據現行規則和慣例以及我們業務程序的調整持續更新。您可以隨時在我們的網站上存取最新版本。